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    公证员唐小明创新形式普法送服务 多做一分 不负青春

    发布时间: 2018-08-17         


      “没有剧本,怎么演?”

      “开始不知道该怎么演,压力挺大的。现在习惯了,根据现场观众反应,会随时给自己加戏。”公证员杨菁笑着说。

      在“师傅”唐小明的?#20613;?#19979;,天津和?#35282;?#20960;位公证员,成了“白话公证”情景剧演员。团队自创普法公益节目,周末进社区送给老年人。几位工作人员,没?#24418;?#21488;,没?#26032;?#20811;风。在人群围成的一块椭圆形空地内,零距离完成《家里那点事》的演出。公证人员以情景剧切入,用大白话给在场老年人一一讲解涉及的遗嘱公证知识,支招老人处理家事如何避免纠纷。

      “这种形式接地气,有代入?#23567;?#20197;后?#29992;?#36935;到类似问题,可能不记得演员是谁,但记得故事情节,知道该怎么做,或找哪个部门”。在基层工作的苏?#26639;?#29702;解近距离、接地气的普法对于百姓的意义。

      “?#29992;?#21453;应好不好,都呈现在眼前,必须现场及时调整。这也是为何不写剧本的原因。”内容上,要将法律融入故事融入情景。“比如上次演的防范诈骗主题,看到我们表演真实,大家都鼓掌,演员‘大爷’还临时加了戏”。杨菁说:“要把专业术语转换成大白话,让老年人听得懂。必须吃透案例,把它演活。”

      除了情景剧,唐小明会带着团队定期深入社区为群众开展义务咨询,免费办理公益类公证等;坚持为困难户、残疾人开通绿色通道,免费上门服务。这些都是利用周末完成。

      “?#24418;?#20241;息时间?#19981;?#25509;到电话,只要对方情况特殊,我们就会骑?#20826;?#21435;,上门办理。”公证员赵宇欣说,只要能给别人减少烦恼,带来便利,多做一分也愿意。

      3年前,李先生父亲去世,他想办理公有住房过户协议书公证。根据要求,子女申请过户,所有符合条件的人都需到场。而他?#20999;?#24351;姐妹4人中,有一方因纠纷已多年不往来,失去联系。“不符合条件就没法办理。但唐小明没有轻易说不,通过多方联系打听,竟?#35805;?#24537;找到了这个人,最后把业务办成。”赵宇欣说。

      敬业可成事,创新能兴业。

      为让群众少跑路,聘任社工代表为社区公证联络员,加入社区法律?#23435;?#24494;信服务群,协同作战打通公证便民服务最后一公里。团队还引进“人脸识别认证系?#22330;保?#24320;启公证“刷?#22330;?#26102;代,开创全?#34892;?#19994;“数字化”公证?#32676;櫻?#20844;证档案查询从过去的一周时间缩短为现在“1分钟即查”。

      唐小明说,团队还会不定期走入校园,一是办理公证业务,二是问?#39318;?#24049;是否还记得当初的梦想。“我希望来这里的年轻人工作10年后,学会的不只是本?#26696;?#20301;业务。我是70后,也跟他们一样,想多做一点,不负青春,不忘初心。”

      2017年,和?#35282;?#20844;证处为?#20064;?#22995;办理各类公证事项27545件,打破成立35年来的纪录,工作量提高,投诉率却?#26723;?#20102;。

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